Question 1

Como funciona o acesso e a entrega da chave na Rarity Chalés?

Accepted Answer

A Rarity Chalés não conta com recepção física presencial. No dia da sua estadia, nosso atendimento exclusivo via Concierge encaminha para o seu WhatsApp a senha de acesso da fechadura eletrônica, garantindo um check-in 100% autônomo, seguro e com privacidade total.

Question 2

Qual é o horário oficial de Check-in e Check-out nos chalés?

Accepted Answer

O horário oficial de Check-in é das 16h às 20h, e o Check-out ocorre até as 11h da manhã. Solicitamos pontualidade rigorosa para que nossa equipe de governança realize a higienização completa e a preparação da temperatura do chalé antes da próxima chegada.

Question 3

As acomodações possuem piscina, ofurô ou hidromassagem privativa?

Accepted Answer

Sim, todas as acomodações dispõem de comodidades exclusivas de bem-estar. As banheiras de imersão, ofurôs ao ar livre e spas com hidromassagem são privativos e aquecidos, e as cabanas equipadas com piscina oferecem piscina privativa para total exclusividade nas montanhas.

Question 4

Como são acionadas as luzes externas e a automação do chalé?

Accepted Answer

A iluminação externa dos chalés é acionada de forma automática ao entardecer. Todas as acomodações dispõem de sistema de automação residencial inteligente integrado por comando de voz (Alexa) para controle prático de iluminação e conforto.

Question 5

Qual é a voltagem das tomadas elétricas nas acomodações?

Accepted Answer

Todas as tomadas elétricas padrão nos chalés da Rarity Chalés são de 110V, com pontos técnicos de apoio devidamente identificados para a comodidade e proteção dos seus aparelhos.